項目負責人對售后服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級項目給予了高度重視并在會議上提出了指導(dǎo)性發(fā)言，項目預(yù)計于4月1日正式投入使用，要求項目成員在后續(xù)項目實施過程中積極配合、全力協(xié)助合力達成項目目標。

精工鑄就品質(zhì)，服務(wù)保駕護航。隨著非標自動化設(shè)備制造行業(yè)的成熟度越來越高，客戶滿意度的管理已成為非常重要的一環(huán)。作為全球領(lǐng)先的智能裝備解決方案提供商，沃德精密現(xiàn)已成為國內(nèi)外眾多知名企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴，產(chǎn)品行銷網(wǎng)絡(luò)已遍布全球，建立覆蓋全流程的智能售后服務(wù)系統(tǒng)，服務(wù)效率將得到顯著提升。沃德精密構(gòu)建一體化、智能化、全場景、全流程的售后服務(wù)平臺，以體系構(gòu)建、流程優(yōu)化、數(shù)智轉(zhuǎn)型、知識轉(zhuǎn)移為核心，打造高效的售后服務(wù)體系，將大大提升客戶服務(wù)體驗，降低服務(wù)成本。

售后服務(wù)數(shù)字化，是公司售后服務(wù)變革的重要一步，也是沃德精密數(shù)字化建設(shè)的重要組成部分。售后服務(wù)數(shù)字化項目的順利啟動，標志著沃德精密數(shù)字化轉(zhuǎn)型又邁出了重要一步。未來，沃德精密將實現(xiàn)售后服務(wù)全過程可視化閉環(huán)管理，整合多業(yè)務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)流程高效運轉(zhuǎn)，提升內(nèi)部協(xié)同效率，并基于數(shù)據(jù)來驅(qū)動產(chǎn)品改善和提升服務(wù)。